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Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA] (CNPJ [CNPJ]), responsável pelo LabelGo, coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados que coletamos

  • Dados da sua conta do Mercado Livre (ID, nickname e email), obtidos via login OAuth.
  • Dados de envios e pedidos necessários para gerar as etiquetas (via API do Mercado Livre).
  • Dados de pagamento e status de assinatura, processados pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão).
  • Dados técnicos de uso (logs de erro, endereço IP) para segurança e diagnóstico.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para: autenticar seu acesso, buscar seus envios prontos para impressão, gerar etiquetas/documentos fiscais, processar sua assinatura e melhorar a plataforma. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para o funcionamento do serviço: Mercado Livre (autenticação e dados de envio), Mercado Pago (processamento de pagamento), Labelary (conversão de etiquetas ZPL em PDF) e provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados).

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo email [email protected], respeitando obrigações legais de guarda de dados fiscais quando aplicável.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, eliminar ou solicitar a portabilidade dos seus dados, bem como revogar o consentimento a qualquer momento, entrando em contato pelo email acima.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), armazenamento de sessão seguro e controle de acesso por chave a áreas administrativas.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, contate [email protected].